1. Introduzione

1.1 Qual è la definizione e la natura dei dati personali?

"Dati personali": Il termine indica tutti i dati utilizzati per identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, con particolare riferimento a un identificativo come il cognome, il nome, un indirizzo e-mail, un numero di telefono, la data di nascita, i dati relativi alle transazioni sulla piattaforma, nonché qualsiasi altra informazione che possiamo richiedere e che possono esserci forniti, come spiegato in dettaglio all'articolo 2 qui di seguito.

1.2 Chi è titolare e responsabile per la raccolta e l'elaborazione dei dati?

The Orange Girl Immacolata Di Marco (The Orange Girl), una ditta individuale lussemburghese, iscritta al Registro delle imprese e delle società lussemburghese (numero A41875), con sede legale in 24 rue du Nord, L-3261 Bettembourg, Lussemburgo é titolare e responsabile del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso questa piattaforma o via email o telefono.  

1.3 Qual’è lo scopo di questa Informativa sulla privacy?

Questa Informativa sulla privacy ti informa dei mezzi che implementiamo per raccogliere ed elaborare i dati personali forniti tramite l'uso della nostra piattaforma o tramite email e telefono, nel più rigoroso rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

 

2. I dati che raccogliamo e modalità di trattamento

Siamo tenuti a raccogliere ed elaborare i seguenti dati:

2.1 I dati inviati direttamente da te e in particolare:

• I dati necessari per registrarsi sulla nostra piattaforma. Questi includono: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Queste informazione sono obbligatorie.
  

• I dati necessari per effettuare ed eseguire gli ordini via il nostro sito web o via telefono o email.
  

• i dati finanziari o contabili necessari ad effettuare i rimborsi.
  

• I dati che richiediamo in caso di segnalazione di un problema sulla nostra piattaforma o sui prodotti e servizi.
  

2.2 I dati che raccogliamo automaticamente:

Registriamo i dati utilizzati si accede o si usa la nostra piattaforma e i nostri servizi.

Durante la visita alla nostra piattaforma, possiamo aver bisogno di raccogliere, in conformità con la legge applicabile e con il tuo consenso, ove applicabile, informazioni sui dispositivi che usi per accedere ai nostri servizi, come, in particolare, l'indirizzo IP, i dati di accesso, i tipi e le versioni dei browser web utilizzati, i tipi e le versioni dei plugin del browser, i sistemi operativi e le piattaforme, i dati sulla cronologia di navigazione sulla nostra piattaforma, in particolare la cronologia di navigazione nelle varie pagine URL del nostro sito, il contenuto consultato. Tra le tecnologie utilizzate per raccogliere tali informazioni, in particolare, utilizziamo i cookies, i cui dettagli specifici sono indicati nell'articolo 8 di seguito.

Possiamo anche raccogliere informazioni relative all'utilizzo della nostra piattaforma, come il numero di ordini effettuati e relativi dettagli.

I dati potranno essere trattati tramite supporto cartaceo, attraverso mezzi automatici o elettronici, tra cui posta oppure e-mail, telefono (ad es. chiamate, SMS, MMS), fax e altri mezzi (ad es. siti web, app mobili).

 

3. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo tutte le informazioni personali che abbiamo per tutto il tempo in cui hai un account con noi o per tutto il tempo necessario per fornire i nostri servizi. Conserviamo i tuoi dati personali fino a quando non richiedi la loro rimozione dal nostro database.

Tuttavia, potremmo conservare ed elaborare le informazioni personali anche dopo la cancellazione del tuo account al fine di ottemperare ad obblighi legali e regolamentari o in sede di reclami di fronte alla legge.

 

4. Perché raccogliamo dati

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali al fine di soddisfare uno o più dei seguenti scopi:

• Gestire l'accesso e l'uso della nostra piattaforma;
• Eseguire le obbligazioni contrattuali con i clienti, che includono l'esecuzione degli ordini, l'effettuazione delle consegne, la fatturazione;
• Gestire la relazione con i clienti;
  
• Inviare newsletters e messaggi non a fini commerciali;
• Direct marketing (promozioni, comunicazioni commerciali, coupon, campagne pubblicitarie..). In caso di opposizione, ti diamo il diritto di esprimere il tuo rifiuto al riguardo al momento della raccolta dei dati, in conformità con le disposizioni legali applicabili;
• Realizzare reports e analizzare il comportamento dei clienti;
  
• Migliorare la nostra piattaforma, i nostri prodotti e i nostri servizi:
  
• Gestire reclami e gli ordini non pagati;
  
• Ottemperare agli obblighi legali e regolamentari;
• Preservare la sicurezza della nostra piattaforma.
  

 

5. I destinatari dei dati 

I dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per nostro conto ed in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE.

I dati potranno essere comunicati a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da Autorità Pubbliche o per esercitare un nostro diritto dinanzi alle autorità giudiziarie.

 

6. Newsletter 

I dati personali ricevuti attraverso l'iscrizione alla newsletter sono trattati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali.

I dati vengono trattati per consentirvi di ricevere la newsletter di The Orange Girl. Possono essere registrati per scopi storici o statistici.

Per quanto riguarda la revoca del consenso al trattamento di dati personali raccolti nell'ambito dell'iscrizione alla newsletter di The Orange Girl, si fa riferimento alla possibilità di disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando il link presente in calce alla newsletter oppure contattando il Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

7. I tuoi diritti

Hai vari diritti sui tuoi dati personali:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• Diritto di richiedere la correzione dei dati personali laddove non siano accurati.
• Diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali, ove consentito dal GDPR.
• Diritto di chiederci di limitare il trattamento dei dati personali, ove consentito dal GDPR. In tal caso, tali dati personali saranno, ad eccezione della conservazione, trattati solo con il vostro consenso o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di importanza interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro.
• Diritto alla portabilità dei dati, vale a dire il diritto di ricevere i dati personali a noi forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento, a condizione che siano soddisfatte determinate condizioni;
• Diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali.

Puoi esercitare i tuoi diritti sulla privacy inviando un'e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

 

8. Cookies

I cookie sono costituiti da porzioni di codice installate nel browser che ci aiutano a fornirti la migliore esperienza possibile del nostro sito web. Alcuni degli scopi per i quali sono installati i cookies possono richiedere anche il tuo consenso.

Laddove l'installazione dei cookie si basi sul consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nel presente documento.

8.1 Cookie tecnici e cookie a fini statistici aggregati

8.1.1 Attività strettamente necessarie al funzionamento della piattaforma

Questa piattaforma utilizza i cookies per salvare una sessione del sito e svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento di questa piattaforma, ad esempio in relazione alla distribuzione del traffico.

8.2 Altri tipi di cookie o terze parti che installano i cookie

Potremmo utilizzare alcuni servizi gestiti da terze parti per raccogliere statistiche in forma anonima e aggregata e per monitorare le tue abitudini di navigazione. Alcuni di questi servizi potrebbero non richiedere il tuo consenso o possono essere gestiti direttamente da noi - a seconda di come sono descritti - senza l'aiuto di terzi.

8.3 Utilizzo del browser per controllare i cookies

Puoi gestire le preferenze per i cookie direttamente dal tuo browser e impedire, ad esempio, che terze parti installino i cookie.

Tramite le preferenze del browser, è anche possibile eliminare i cookie installati in passato, inclusi i cookie che potrebbero aver salvato il consenso iniziale per l'installazione dei cookie da questo sito Web.

Ad esempio, puoi trovare informazioni su come gestire i cookie nei browser più comunemente usati ai seguenti indirizzi: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari e Microsoft Internet Explorer.    

Con riferimento ai cookie installati da terze parti, puoi gestire le loro preferenze e revocare il loro consenso facendo clic sul relativo link di opt-out (se fornito), utilizzando i mezzi forniti nella politica sulla privacy della terza parte o contattando la terza parte

 

9. Riservatezza dell'ID di accesso e della password

Sei responsabile della riservatezza del tuo ID di accesso e della tua password per accedere alla nostra piattaforma. Ti impegni a mantenere segreta questa password e a non divulgarla a nessuno. È necessario contattarci immediatamente in caso di furto, perdita, appropriazione indebita o uso non autorizzato del proprio ID di accesso o se si nota che il proprio account è stato utilizzato a tua insaputa. 

 

10. Misure di sicurezza

Ti informiamo che prendiamo tutte le precauzioni utili, le misure organizzative e tecniche adeguate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei tuoi dati personali e, in particolare, per impedire che vengano distorti, danneggiati o per impedirne l'accesso da parte di terzi non autorizzati.

 

11. Modifiche

Ci riserviamo sempre il diritto di modificare questa politica, in tutto o in parte. Tali modifiche entreranno in vigore a partire dalla pubblicazione della nuova informativa sulla privacy e sui cookie. Ti informeremo al più presto con tutti i mezzi utili. In ogni caso, l'utilizzo della piattaforma in seguito all'entrata in vigore di tali modifiche costituirà il riconoscimento e l'accettazione della nuova informativa.

 

12. Contatti

In caso di domande sulla presente informativa o sui dati personali, si prega di contattarci tramite  e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..